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제목 2020년 고충민원조사결과보고

작성자 운영지원팀

작성일 2020-12-08 오전 10:27:58

조회수 1028

게시물 내용
제목 2020년 고충민원조사결과보고
작성자 운영지원팀 작성일 2020-12-08 오전 10:27:58 (조회 : 1028)

1. 민원 사항: 복지관 이용 시 출입구를 알 수 있게 벨소리같은 소리나는 것을 설치해줄 것을 요청함.

 

2. 고충처리 회의

- 일시: 2020. 12. 7. 9시 30분

- 참석자: 기획총무팀장, 재활자립팀장, 기획홍보팀장, 생활지원팀 사원

 

3. 사실 관계: 복지관 출입구에 차임벨이 설치되어 있으나 고장으로 비작동

 

4. 판단: 차임벨 부품 이상

 

5. 결론: 생활지원팀에서 차임벨 작동에 필요한 부품 수급 후 내년 1월 중 설치 작동하도록 함.

   

6. 결과 통보: 2020. 12. 7. 민원인에게 대면으로 통보. 추후 차임벨 설치완료에 대한 개별 안내는 원하지 않음.

서울특별시 강동구 구천면로 645 (한국시각장애인복지관)

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