교통약자의 버스 승하차 개선을 위한 국가표준 공청회 열려
지난 7월 3일 오후 3시, 이룸센터 이룸홀에서는 ‘교통약자의 버스 승하차 개선을 위한 국가표준 공청회’가 열렸다.
미래창조과학부와 국립전파연구원에서 주최하고 차량IT 융합산업협회 ㈜휴먼케어가 주관한 본 토론회는 대표적 교통약자로 꼽히는 노인과 지체장애인, 그리고 시각장애인의 대중교통 버스 이용 만족도 조사 결과 발표와 더불어 문제점을 개선하기 위한 토론이 이어졌다.
1부에서는 시민교통안전협회 김기복 대표와 한국지체장애인협회 홍현근 국장, 한국시각장애인연합회 편의증진국 강완식 소장의 주제 발표가 있었다.
김기복 대표는 “노인의 경우 옛날에 비하면 많이 발전해서 만족하지만 버스 승하차 서비스 개선을 위한 버스안내장치가 제공된다면 더욱 좋을 것 같다”고 말하면서도 “통신료 부담 때문에 스마트폰을 이용하지 않는 이들을 위해 앱보다는 승강장에서 버스번호를 직접 버튼으로 입력하여 사용할 수 있고, 이용자 측면에서 충분히 고려된 저비용 고효율의 시스템이 필요하다”고 제언했다.
홍현근 대표는 “지체장애인의 경우 휠체어를 탑승한 장애인의 경우 불편한 정도가 아니라 버스 탑승이 불가능하지만 버스 승하차 서비스가 개선된다면 지금보다 버스를 자주 이용하겠다는 응답이 84%”라고 말하며 버스 승하차 서비스 개선의 필요성을 강조했다. 이어서 그는 “버스 승하차 관련 무선통신기술을 이용한 정보제공 서비스가 개발된다면 수많은 장애인이 편리하게 사용할 것으로 기대된다”고 말했다.
강완식 소장은 “시각장애인은 현재 도착한 버스의 번호를 안내 받는 서비스를 가장 필요로 한다”고 말했다. 또 그는 “시각장애인들은 주로 스마트폰을 사용하지만 전화를 걸고 받는 용도가 대부분이며, 공용리모컨을 이용해 안내 서비스를 받기를 선호한다”고 밝혔다. 또한 “현재 제공되는 버스정보시스템(BIS)은 시각장애인에게 전혀 무용지물”이라고 지적했다.
2부에서는 한국장애인재단 서인환 사무총장을 좌장으로 1부 발제자들과 국립전파연구원 석재호 공업연구사와 국토교통과학기술진흥원 김정완 선임연구원, 한국전자정보통신산업진흥회 곽재근 차장, 휴먼케어 한치영 대표이사의 토론이 이어졌다.
서인환 좌장은 “국토부에서 다양한 융합성 개발을 추진하고, 국토부에서 교통약자법을 담당하고 있으니 관련 개발계획이나 실천계획 예산 편성 등에 앞장서야 한다”고 말하며, “당사자가 참여하는 실효성 있는 연구가 이루어질 수 있는 체계적이고 지속적인 계획 필요하다”고 다시 한번 강조했다.
한치영 대표는 “버스 승강장 근처에 음향신호기가 있고, 버스가 동시에 3대 이상 진입할 경우, 한국정보통신표준 공용 리모컨으로 버스음성안내기를 사용한다면 동시에 여러 군데에서 방송될 수 있다”고 사고발생 가능성에 우려를 표했다. 이어 그는 “이번에 구성된 표준 전문위원 회의에서 최대한 반영하여 표준안을 작성하겠다”고 말하며, “연구를 위한 표준제정이나 과제 수행을 위한 개발보다는 실질적인 서비스가 가능한 표준 제정과 시스템개발을 위하여 노력하겠다”고 다짐했다.
김정완 선임연구원은 “현재 토론중인 버스 승하차안내시스템을 포함한 여러 형태의 기술개발을 추진하고 있다”고 말하며, “보편타당하면서 맞춤형 개발이 이루어지도록 목표가 분명한 개발이 되도록 노력하겠다”고 다짐했다.
곽재근 차장은 “공급자 중심이 아닌 사용자 입장에서 표준이 만들어지고 시스템개발이 이루어졌으면 한다”고 말하며, “정책적인부분 부처간 업무협조가 잘 이루어지도록 시스템적 성숙이 필요하다”고 강조했다.
(2014.07.15 제909호)
